CANAL DE DENÚNCIA

Integridade e combate às práticas criminosas

Objetivos

Receber denúncias do público interno e externo da Lecca a respeito de atos ilícitos de qualquer natureza relacionados às atividades da instituição, visando coibir práticas contrárias à missão e aos valores da Lecca, tais como: corrupção, fraudes, lavagem de dinheiro, discriminação de todo e qualquer gênero, e outras condutas criminosas.

Importante

Visando tratar as ocorrências reportadas por meio do presente Canal, com menor prazo e maior assertividade, é importante que as denúncias sejam feitas com a maior quantidade de informações que permitam a identificação do ocorrido como, por exemplo, a data do fato, descrição, pessoas envolvidas, e qualquer outra informação que possa colaborar com a apuração.

Sigilo e retorno ao denunciante

Ao denunciante é assegurado absoluto sigilo na apuração das informações, não sendo necessária uma identificação. O desenvolvimento da apuração da ocorrência poderá ser acompanhado por meio de protocolo fornecido ao final do registro.

A denúncia será tratada com muita seriedade e pode resultar em investigações internas e de autoridades públicas. Portanto, mesmo que a informação fornecida seja apenas indício de alguma prática a ser reportada, é de suma importância que as informações fornecidas sejam verdadeiras e tenham o objetivo de auxiliar a Lecca na identificação de condutas ilícitas.

Atenção

Este canal deve ser utilizado para denúncias conforme mencionado acima. Dúvidas, reclamações ou elogios relacionados ao atendimento, produtos ou serviços, devem ser encaminhadas para o SAC em nosso Fale Conosco.

O registro da denúncia pode ser feito por meio do formulário abaixo:

Este canal atende a Lei Federal Anticorrupção de nº 12.846/2013, bem como a Resolução 4.567/017 do Conselho Monetário Nacional.